La Federación de Empresarios de Comercio de Soria (FEC Soria), a través de la Red de Oficinas Técnicas de Comercio de Castilla y León, celebrará el próximo 13 de mayo una nueva jornada formativa centrada en el uso de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada al pequeño comercio.

La sesión, titulada ‘IA para ventas: dominando ChatGPT’, se desarrollará en formato online entre las 15.15 y las 16.45 horas y tendrá carácter gratuito. La iniciativa está abierta a establecimientos, autónomos y emprendedores de las nueve provincias de Castilla y León.

El objetivo de esta formación es acercar herramientas como ChatGPT al comercio de proximidad para ayudar a optimizar procesos, mejorar la comunicación con los clientes y aumentar las ventas sin necesidad de contar con conocimientos técnicos previos.

Durante la jornada se abordarán cuestiones relacionadas con los modelos de lenguaje (LLM), el denominado prompt engineering aplicado al comercio minorista y el uso de la Inteligencia Artificial en tareas cotidianas como la redacción de correos electrónicos, el análisis económico, la gestión de stock o la toma de decisiones empresariales.

Además, el curso mostrará cómo integrar herramientas habituales como Microsoft Excel con aplicaciones de IA para mejorar la productividad y profesionalizar la gestión comercial. También se analizará el potencial de estas tecnologías para generar contenidos de comunicación, tanto textos como imágenes, destinados a reforzar la presencia digital de los negocios.

La formación será impartida por Miguel Ángel Martínez, profesional especializado en productividad comercial y desarrollo de canales de venta, con más de veinte años de experiencia y trayectoria en más de 200 empresas.

Desde FEC Soria destacan que esta iniciativa busca ofrecer soluciones "prácticas y accesibles" para que los pequeños negocios puedan adaptarse a los nuevos retos marcados por la digitalización y los cambios en los hábitos de consumo.

La jornada se enmarca dentro del programa piloto de la Red de Oficinas Técnicas de Comercio de Castilla y León (RedCom CyL), impulsado por la Confederación de Comercio de Castilla y León (CONFERCO) y financiado por la Junta de Castilla y León.

En el caso de Soria, el proyecto cuenta con la participación de FEC Soria, mientras que en Zamora colabora AZECO. A través de estas oficinas, los comerciantes pueden acceder gratuitamente a asesoramiento, formación y apoyo para afrontar cuestiones relacionadas con la digitalización, el relevo generacional o el emprendimiento comercial.